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首发 / 职场充电宝(ID: ZhichangCdb)
01
最近,我们部门接了一个紧急项目,因为工作量比较大,就让几个实习生也加入到项目中帮忙。
项目刚开始的时候,每个人都很兴奋,挽起袖子准备大干一场。
其中,一个热情积极的男孩引起了我的注意:他不仅主动问其他同事有没有什么需要帮忙的,还给大家拿外卖、忙前忙后。
同事小莫在一旁啧啧称赞,看看现在的95后,哪有传说中那么自私自利。倒是我们这些职场“老油条”,自顾自地埋头忙活自己的事儿。
想想有点惭愧。
职场见人心,紧急项目时更是明显。每个人的精力、耐力和抗压能力都相差甚远,想要一起协作着,在deadline前共同把一个紧急项目做好,并不是件容易的事。
我想有这么一个热血积极的95后年轻人在办公室里,会让之后可能出现的倦怠氛围,稍微缓解一些。
可是,我错了。
没多久,剧情就出现了意料之外的反转。
02
随着越来越接近的deadline,那个热情的男孩脸突然变得很臭:
要么一脸疲倦,谁和他说话都是一副爱理不理的样子;
要么烦躁没耐心,跟对接同事稍有沟通不清楚的地方,语气就开始冲、言语偏激;
不停地抱怨上级交代得不够清楚、对接的同事给的资料不够、客户爸爸太脑残……
这时,一直默默无闻的一个男孩却突然走到他工位,笑着递给他一杯咖啡,拍拍他的肩膀说:“你可以的,这个项目完成了,咱们部门都能拿到绩效奖金,到时一起约饭去!”
说完又拿了一叠资料,回到自己工位上,埋头改方案。
看着他默默工作的样子,我忍不住感叹:一个人的职场素养,要看他疲惫时的样子。
工作轻松、没压力的时候,大部分人都乐于助人、耐心友好;但身心疲倦时,还能体谅别人的辛苦,才是深到骨子里的修养。
有些人,只要一累,心里就只剩下自己,别说指望他给团队分担,搞不好你累成狗了,还得忙着安抚他的情绪;
而另一些人,无论多疲惫,都能考虑到团队其他人也同样不容易,即使不能帮其他人分担,至少不给大家再添麻烦。
个中差距,可见一斑。
03
我们的HR欣姐曾跟我说,想知道一个人适不适合组队,看他晚上7点之后的表现就知道了。
之后一段时间,我认真观察了一下每天7点之后加班同事们的表现:
有人因为跟同事一点意见分歧,就脏话连篇;
有人嘴上说着“没事”,行动上却明显透露着不满、抱怨、不配合;
有人因为晚餐迟到十分钟,外卖小哥答应赔付了还骂骂咧咧……
当然,也有些人明明自己已经累了一整天,还能笑着问你,需不需要帮忙。
后来,再一起协作紧急项目时,同事们的表现果然跟晚上7点之后的观察,八九不离十。
我们公司有个因为坏脾气几乎得罪了所有人的同事,常常会在事后说:“哎,你们别放心上,我只是当时被客户气急了,有点情绪,但绝对不是对你发脾气的哈。”
这其实是扯淡,工作是一种社交关系。而人类作为一种社交动物,我们没法做到完全不关注对方的情绪。
不妨想象一下,当你熬了几个通宵做了一份方案,在会议上认真讲解的时候,有人一边听一边唉声叹气,然后告诉你:“没事,我心情不太好,你别管我就好了。”
这个时候,你能完全无视他的唉声叹气、他的愁眉苦脸吗?
04
一个人只要进入了职场,你的情绪就不再仅仅属于你自己。
你的情绪一旦在团队里出现,就具有影响其他同事的能力,因为他需要花费更多的心力和自我调节,才能够和你一起协作。
加州大学研究人员做过一个这样的实验:在办公室里安装300多个摄像头,探索参与工作的人的情绪与办公效率的关系